Comment Darren Huston, ancien P-DG de Booking.com, a créé un service client multilingue en interne / Huston Darren in Harvard Business Review France, 2 ([01/01/2017])

[article]  inHarvard Business Review France > 2 [01/01/2017] Titre : Comment Darren Huston, ancien P-DG de Booking.com, a créé un service client multilingue en interne Type de document : Article de revue Auteurs : Huston Darren, Auteur Année de publication : 2017 Prix : 1 Note générale : Harvard business review France, 2017, n°2/3, pp.16-20 Termes (thésaurus) : Étude de cas Gestion des ressources humaines Langue vivante Logistique Service client [article]

Priceline's CEO on creating an in-house multilingual customer service operation / Huston Darren in Harvard Business Review, 4 ([01/01/2016])

[article]  inHarvard Business Review > 4 [01/01/2016] Titre : Priceline's CEO on creating an in-house multilingual customer service operation Type de document : Article de revue Auteurs : Huston Darren, Auteur Année de publication : 2016 Prix : 1 Note générale : Harvard business review, 2016, n°4, pp.37-40 Termes (thésaurus) : Étude de cas Gestion des ressources humaines Langue vivante Logistique Service client [article]

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