Marketing des médias sociaux / Tuten Tracy L.

Titre : Marketing des médias sociaux Type de document : Ouvrage Auteurs : Tuten Tracy L., Auteur ; Solomon Michael R., Auteur ; Kaplan Andreas M., Auteur Mention d'édition : 3e édition Editeur : Paris [France] : Pearson Année de publication : 2019 Importance : 398 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-326-00211-1 Termes (thésaurus) : Communauté de pratique Comportement du consommateur Consommateur Environnement social Impact, influence Marketing Média Planning Réseaux sociaux Stratégie Résumé : Premier manuel à aborder le marketing des médias sociaux, cet ouvrage de référence combine concepts et cas pratiques, en liant le marketing des médias sociaux aux grands principes du marketing mix. Le manuel montre comment les différents types de médias sociaux, tels que les blogs et microblogs comme Twitter, les communautés de contenu comme YouTube et les sites de réseaux sociaux comme Facebook s'intègrent et complètent la boîte à outils des marketeurs. Le manuel traite également de questions essentielles, comme les moyens dont disposent les marques pour gérer leur image et communiquer sur les réseaux sociaux, le rôle des influenceurs et l'origine de leur impact et de leur capital social, ainsi que le calcul du retour sur investissement des médias sociaux. Marketing des médias sociaux permet ainsi de comprendre la manière dont les entreprises utilisent - avec succès ou non - les médias sociaux pour atteindre leurs objectifs marketing. Les points forts : une partie entière consacrée à 10 études de cas ; des exemples adaptés pour le public français ; des encadrés de réflexion critique ; un manuel lauréat du TAA Textbook Excellence Award. Des ressources numériques supplémentaires sont également proposées aux enseignants et étudiants.

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Médias sociaux et entreprise, une route pleine de défis. Commentaires invités / Deighton John in RECHERCHE ET APPLICATIONS EN MARKETING, 3 ([01/01/2011])

[article]  inRECHERCHE ET APPLICATIONS EN MARKETING > 3 [01/01/2011] Titre : Médias sociaux et entreprise, une route pleine de défis. Commentaires invités Type de document : Article de revue Auteurs : Deighton John, Auteur ; Fader Peter S., Auteur ; Haenlein Michael, Auteur ; Kaplan Andreas M., Auteur ; Libai Barak, Auteur ; Muller Eitan, Auteur Année de publication : 2011 Prix : 1 Note générale : Recherche et applications en marketing, 2011, n°3, pp.117-124 Termes (thésaurus) : Modèle Recherche Réseau social [article]

Twitter ou le pouvoir de 140 caractères / Kaplan Andreas M. in Expansion Management Review (L'), 140 ([01/01/2011])

[article]  inExpansion Management Review (L') > 140 [01/01/2011] Titre : Twitter ou le pouvoir de 140 caractères Type de document : Article de revue Auteurs : Kaplan Andreas M., Auteur Année de publication : 2011 Prix : 1 Note générale : Expansion management review, 2011, n°140, pp.104-113 Termes (thésaurus) : Blog Gestion du marketing Internet Réseau social [article]

Dossier. Crise, krach, récession, big bang ? / Boudès Thierry in Expansion Management Review (L'), 133 ([01/01/2009])

[article]  inExpansion Management Review (L') > 133 [01/01/2009] Titre : Dossier. Crise, krach, récession, big bang ? Type de document : Article de revue Auteurs : Boudès Thierry, Auteur ; Laroche Hervé, Auteur ; Fréry Frédéric, Auteur ; Moatti Valérie, Auteur ; Mucchielli Jean-Louis, Auteur ; Bancel Franck, Auteur ; Saussois Jean-Michel, Auteur ; Mikol Alain, Auteur ; Kaplan Andreas M., Auteur ; Laulusa Léon, Auteur Année de publication : 2009 Prix : 1 Note générale : Expansion management review, 2009, n°133, pp.9-67 Termes (thésaurus) : Crise économique Environnement économique Récession [article]

Les magasins de marques phares dans les mondes virtuels : l'impact de l'exposition au magasin virtuel sur l'attitude envers la marque et l'intention d'achat dans la vie réelle / Haenlein Michael in RECHERCHE ET APPLICATIONS EN MARKETING, 3 ([01/01/2009])

[article]  inRECHERCHE ET APPLICATIONS EN MARKETING > 3 [01/01/2009] Titre : Les magasins de marques phares dans les mondes virtuels : l'impact de l'exposition au magasin virtuel sur l'attitude envers la marque et l'intention d'achat dans la vie réelle Type de document : Article de revue Auteurs : Haenlein Michael, Auteur ; Kaplan Andreas M., Auteur Année de publication : 2009 Prix : 1 Note générale : Recherche et applications en marketing, 2009, n°3, pp.57-80 Termes (thésaurus) : Achat Environnement numérique Impact publicitaire Marque [article]

Rapprochement entre le marketing et l'administration publique : vers une compréhension globale du potentiel du marketing public / Kaplan Andreas M. in REVUE FRANCAISE DU MARKETING, 224 ([01/01/2009])

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Utilisation du potentiel commercial des hyperréalités : une analyse qualitative de Second Life / Kaplan Andreas M. in REVUE FRANCAISE DU MARKETING, 222 ([01/01/2009])

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Des clients à deux vitesses / Haenlein Michael in DECISIONS MARKETING, 51 ([01/01/2008])

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