Customers. A Novel Way to Boost Client Satisfaction / Harvard Business Review in Harvard Business Review, 3 ([01/01/2019])

[article]  inHarvard Business Review > 3 [01/01/2019] Titre : Customers. A Novel Way to Boost Client Satisfaction Type de document : Article de revue Auteurs : Harvard Business Review, Auteur Année de publication : 2019 Note générale : Harvard business review, 2019, n°3/4, pp.17 Termes (thésaurus) : Analyse Client Consommateur Consommation Courrier Enquête Ergonomie Leadership Psychologie du travail Psychologie sociale Questionnaire Satisfaction Science du comportement Sociologie du travail Sociométrie Sondage [article]

À la vitesse de l'insight / Gensous Mégane in Marketing, 203 ([01/01/2017])

[article]  inMarketing > 203 [01/01/2017] Titre : À la vitesse de l'insight Type de document : Article de revue Auteurs : Gensous Mégane, Auteur Année de publication : 2017 Note générale : Marketing n°203 septembre 2017 p. 68-70 Termes (thésaurus) : Agence d'étude de marché Opinion Sociométrie Sondage Technique d'étude de marché Technologie de l'information et de la communication (TIC) [article]

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