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| P071-08-5 | Article | ICHEC | Exclu du prêt |
Dépouillements
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Titre : Leadership's online labs Type de document : Article de revue Auteurs : Reeves Byron, Auteur ; Malone Thomas W., Auteur ; O'Driscoll Tony, Auteur Année de publication : 2008 Prix : 1 Note générale : Harvard business review, 2008, n°5, pp.59-66 Termes (thésaurus) : Jeux de hasard et d'argent secteur
Leadership
in Harvard Business Review > 5 [01/01/2008][article]
[article]
Titre : Will our customers bail us out ? Type de document : Article de revue Auteurs : Silverman David, Auteur Année de publication : 2008 Prix : 1 Note générale : Harvard business review, 2008, n°5, pp.37-48 Termes (thésaurus) : Relations entreprise clientèle
in Harvard Business Review > 5 [01/01/2008][article]Marketing when customer equity matters / Hanssens Dominique M. in Harvard Business Review, 5 ([01/01/2008])
[article]
Titre : Marketing when customer equity matters Type de document : Article de revue Auteurs : Hanssens Dominique M., Auteur ; Thorpe Daniel, Auteur ; Finkbeiner Carl, Auteur Année de publication : 2008 Prix : 1 Note générale : Harvard business review, 2008, n°5, pp.117-123 Termes (thésaurus) : Budget
Comportement du consommateur
Marketing mix
in Harvard Business Review > 5 [01/01/2008][article]The customer-centered innovation map / Bettencourt Lance A. in Harvard Business Review, 5 ([01/01/2008])
[article]
Titre : The customer-centered innovation map Type de document : Article de revue Auteurs : Bettencourt Lance A., Auteur ; Ulwick Anthony W., Auteur Année de publication : 2008 Prix : 1 Note générale : Harvard business review, 2008, n°5, pp.109-114 Termes (thésaurus) : Client
Gestion de la relation client
Innovation
in Harvard Business Review > 5 [01/01/2008][article]How to sell services more profitably / Reinartz Werner J. in Harvard Business Review, 5 ([01/01/2008])
[article]
Titre : How to sell services more profitably Type de document : Article de revue Auteurs : Reinartz Werner J., Auteur ; Ulaga Wolfgang, Auteur Année de publication : 2008 Prix : 1 Note générale : Harvard business review, 2008, n°5, pp.90-96 Termes (thésaurus) : Entreprise industrielle
Service
Vente
in Harvard Business Review > 5 [01/01/2008][article]Rebuilding the R&D engine in big pharma / Garnier Jean-Pierre in Harvard Business Review, 5 ([01/01/2008])
[article]
Titre : Rebuilding the R&D engine in big pharma Type de document : Article de revue Auteurs : Garnier Jean-Pierre, Auteur Année de publication : 2008 Prix : 1 Note générale : Harvard business review, 2008, n°5, pp.68-76 Termes (thésaurus) : Industrie pharmaceutique secteur
Productivité
Recherche et développement
Rentabilité
Retour sur investissement (ROI)
in Harvard Business Review > 5 [01/01/2008][article]

