The new science of sales force productivity / Ledingham Dianne in Harvard Business Review, 9 ([01/01/2006])

[article]  inHarvard Business Review > 9 [01/01/2006] Titre : The new science of sales force productivity Type de document : Article de revue Auteurs : Ledingham Dianne, Auteur ; Kovac Marc, Auteur ; Locke Simon Heidi, Auteur Année de publication : 2006 Prix : 1 Note générale : Harvard business review, 2006, n°9, pp.124-133 Termes (thésaurus) : Force de vente Productivité [article]

CRM done right / Rigby Darrell K. in Harvard Business Review, 11 ([01/01/2004])

[article]  inHarvard Business Review > 11 [01/01/2004] Titre : CRM done right Type de document : Article de revue Auteurs : Rigby Darrell K., Auteur ; Ledingham Dianne, Auteur Année de publication : 2004 Prix : 1 Note générale : Harvard business review, 2004, n°11, pp.118-129 Termes (thésaurus) : Gestion de la relation client [article]

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