Se taire, nier ou s'excuser : comment répondre à un appel au boycott ? / Capelli Sonia in DECISIONS MARKETING, 68 ([01/01/2012])

[article]  inDECISIONS MARKETING > 68 [01/01/2012] Titre : Se taire, nier ou s'excuser : comment répondre à un appel au boycott ? Type de document : Article de revue Auteurs : Capelli Sonia, Auteur ; Legrand Pascal, Auteur ; Sabadie William, Auteur Année de publication : 2012 Prix : 1 Note générale : Décisions marketing, 2012, n°68, pp.71-82 Termes (thésaurus) : Communication Comportement du consommateur Gestion de crise Stratégie [article]

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