Etre centré sur le client, une priorité pour la banque / Maguire Andy in Expansion Management Review (L'), 145 ([01/01/2012])

[article]  inExpansion Management Review (L') > 145 [01/01/2012] Titre : Etre centré sur le client, une priorité pour la banque Type de document : Article de revue Auteurs : Maguire Andy, Auteur ; Dasgupta Nan, Auteur ; Helm Richard, Auteur ; Wachters Ian, Auteur ; et al., Auteur Année de publication : 2012 Prix : 1 Note générale : Expansion management review, 2012, n°145, pp.74-83 Termes (thésaurus) : Banque Commerce de détail Confiance Relations entreprise clientèle Service client [article]

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