What is a free customer worth ? / Gupta Sunil in Harvard Business Review, 11 ([01/01/2008])

[article]  inHarvard Business Review > 11 [01/01/2008] Titre : What is a free customer worth ? Type de document : Article de revue Auteurs : Gupta Sunil, Auteur ; Mela Carl F., Auteur Année de publication : 2008 Prix : 1 Note générale : Harvard business review, 2008, n°11, pp.102-109 Termes (thésaurus) : Gestion de la relation client Rentabilité [article]

If brands are built over years, why are they managed over quarters / Lodish Leonard M. in Harvard Business Review, 7 ([01/01/2007])

[article]  inHarvard Business Review > 7 [01/01/2007] Titre : If brands are built over years, why are they managed over quarters Type de document : Article de revue Auteurs : Lodish Leonard M., Auteur ; Mela Carl F., Auteur Année de publication : 2007 Prix : 1 Note générale : Harvard business review, 2007, n°7/8, pp.104-112 Termes (thésaurus) : Marque Rentabilité [article]

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