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Auteur Mills Albert J. |
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Titre : The dark side. Critical cases on the downside of business Type de document : Ouvrage Auteurs : Raufflet Emmanuel, Auteur ; Mills Albert J., Auteur Editeur : Sheffield [Royaume-Uni] : Greenleaf Année de publication : 2009 Importance : 294 Prix : 1 Termes (thésaurus) : Capitalisme
Comportement
Critique
Eau
Entrepreneuriat
Gestion de crise
Management
MarqueRéservation
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Cote Support Localisation Disponibilité MGT12 RAU Livre ICHEC Disponible Managing identity and resistance : Making critical sense of call centre management / Carroll Wendy R. in GESTION 2000, 6 ([01/01/2008])
[article]
Titre : Managing identity and resistance : Making critical sense of call centre management Type de document : Article de revue Auteurs : Carroll Wendy R., Auteur ; Helms Mills Jean, Auteur ; Mills Albert J., Auteur Année de publication : 2008 Prix : 1 Note générale : Gestion 2000, 2008, n°6, pp.57-81 Termes (thésaurus) : Centre d'appels
Organisation du travail
Résistance au changement
in GESTION 2000 > 6 [01/01/2008][article]
