Les services professionnels orientés "service global" : pourquoi et comment ? / Monat Liette in GESTION, 4 ([01/01/2008])

[article]  inGESTION > 4 [01/01/2008] Titre : Les services professionnels orientés "service global" : pourquoi et comment ? Type de document : Article de revue Auteurs : Monat Liette, Auteur Année de publication : 2008 Prix : 1 Note générale : Gestion, 2008, n°4, pp.66-70 Termes (thésaurus) : Association professionnelle Service client [article]

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