La révolution de la revente / Robertson Thomas S. in Harvard Business Review France, 62 (Avril - Mai 2024)

[article]  inHarvard Business Review France > 62 (Avril - Mai 2024) . - pp.94-103 Titre : La révolution de la revente Type de document : Article de revue Auteurs : Robertson Thomas S., Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : pp.94-103 Langues : Français (fre) Termes (thésaurus) : Consommation Développement durable Marché Vente [article]

Pourquoi les programmes de fidélité peuvent avoir un effet boomerang / Robertson Thomas S. in Harvard Business Review France, 46 (Août-Septembre 2021)

[article]  inHarvard Business Review France > 46 (Août-Septembre 2021) Titre : Pourquoi les programmes de fidélité peuvent avoir un effet boomerang Type de document : Article de revue Auteurs : Robertson Thomas S., Auteur ; Courtney Paula, Auteur Editeur : Paris [France] : PrismaMedia Année de publication : 2021 Note générale : Harvard business review France, 2021, n°46, p. 9-11 Termes (thésaurus) : Client Fidélisation Marketing Programme Stratégie [article]

Why Customer Loyalty Programs Can Backfire / Robertson Thomas S. in Harvard Business Review, 5 (May-June 2021)

[article]  inHarvard Business Review > 5 (May-June 2021) Titre : Why Customer Loyalty Programs Can Backfire Type de document : Article de revue Auteurs : Robertson Thomas S., Auteur Année de publication : 2021 Note générale : Harvard business review, 2021, n°5/6, p. 21-24 Langues : Anglais (eng) Termes (thésaurus) : Client Fidélisation Marketing Programme Stratégie [article]

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