Dossier. Des relations clients et des pratiques commerciales encadrées. Quel rôle pour l'audit et le contrôle internes ? / Nicolet Marie-Agnès in Audit & Contrôle Internes, 209 ([01/01/2012])

[article]  inAudit & Contrôle Internes > 209 [01/01/2012] Titre : Dossier. Des relations clients et des pratiques commerciales encadrées. Quel rôle pour l'audit et le contrôle internes ? Type de document : Article de revue Auteurs : Nicolet Marie-Agnès, Auteur ; Guilhamon Olivier, Auteur ; Le Masson Michel, Auteur ; Savey Anne, Auteur ; Lagorce Christine, Auteur Editeur : Paris [France] : IFACI Année de publication : 2012 Prix : 1 Note générale : Audit et contrôle internes, 2012, n°209, pp.12-26 Termes (thésaurus) : Administration publique Assurance Banque Diagnostic stratégique France Négociation commerciale [article]

La protection de la clientèle dans le monde de l'assurance / Savey Anne in Audit & Contrôle Internes, 209 ([01/01/2012])

[article]  inAudit & Contrôle Internes > 209 [01/01/2012] Titre : La protection de la clientèle dans le monde de l'assurance Type de document : Article de revue Auteurs : Savey Anne, Auteur Editeur : Paris [France] : IFACI Année de publication : 2012 Prix : 1 Note générale : Audit et contrôle internes, 2012, n°209, pp.21-23 Termes (thésaurus) : Assurance Client Consumérisme [article]

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