Understanding customer experience / Meyer Christopher in Harvard Business Review, 2 ([01/01/2007])

[article]  inHarvard Business Review > 2 [01/01/2007] Titre : Understanding customer experience Type de document : Article de revue Auteurs : Meyer Christopher, Auteur ; Schwager Andre, Auteur Année de publication : 2007 Prix : 1 Note générale : Harvard business review, 2007, n°2, pp.117-126 Termes (thésaurus) : Client [article]

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