Will our customers bail us out ? / Silverman David in Harvard Business Review, 5 ([01/01/2008])

[article]  inHarvard Business Review > 5 [01/01/2008] Titre : Will our customers bail us out ? Type de document : Article de revue Auteurs : Silverman David, Auteur Année de publication : 2008 Prix : 1 Note générale : Harvard business review, 2008, n°5, pp.37-48 Termes (thésaurus) : Relations entreprise clientèle [article]

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