To keep your customers, keep it simple / Spenner Patrick in Harvard Business Review, 5 ([01/01/2012])

[article]  inHarvard Business Review > 5 [01/01/2012] Titre : To keep your customers, keep it simple Type de document : Article de revue Auteurs : Spenner Patrick, Auteur ; Freeman Karen, Auteur Année de publication : 2012 Prix : 1 Note générale : Harvard business review, 2012, n°5, pp.108-114 Termes (thésaurus) : Efficacité publicitaire Gestion de la relation client Message publicitaire [article]

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