Les fondements du marketing des services : examen critique et évolution / Bielen Frédéric in REVUE FRANCAISE DU MARKETING, 212 ([01/01/2007])

[article]  inREVUE FRANCAISE DU MARKETING > 212 [01/01/2007] Titre : Les fondements du marketing des services : examen critique et évolution Type de document : Article de revue Auteurs : Bielen Frédéric, Auteur ; Sempels Christophe, Auteur Année de publication : 2007 Prix : 1 Note générale : Revue française du marketing, 2007, n°212, pp.53-65 Termes (thésaurus) : Evolution Marketing des services [article]

Vers une meilleure compréhension de la relation entre l'intangibilité des services et le risque perçu : impact de la connaissance et de l'utilisation / Bielen Frédéric in REVUE FRANCAISE DU MARKETING, 206 ([01/01/2006])

[article]  inREVUE FRANCAISE DU MARKETING > 206 [01/01/2006] Titre : Vers une meilleure compréhension de la relation entre l'intangibilité des services et le risque perçu : impact de la connaissance et de l'utilisation Type de document : Article de revue Auteurs : Bielen Frédéric, Auteur ; Sempels Christophe, Auteur Année de publication : 2006 Prix : 1 Note générale : Revue française du marketing, 2006, n°206, pp.41-57 Termes (thésaurus) : Comportement du consommateur Risque Service [article]

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