Les retailers et l'expérience client / Lisa Henry in E-Commerce, 94 (Juin 2024)

[article]  inE-Commerce > 94 (Juin 2024) . - pp. 36-46 Titre : Les retailers et l'expérience client Type de document : Article de revue Auteurs : Lisa Henry, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : pp. 36-46 Langues : Français (fre) Termes (thésaurus) : Commerce de détail Comportement du consommateur Digitalisation client Expérience clientèle Gestion de la relation client Low-cost, 2ème main Point de vente Responsabilité sociale des entreprises (RSE) Technologie Mots-clés (libres) : Data [article]

Comment le digital peut-il être mis au service de l'hôtellerie et par quels moyens les opérateurs historiques peuvent-ils rester compétitifs face à la révolution numérique du secteur ? Étude de cas Groupe Accor / Gömöri Petra 

Titre : Comment le digital peut-il être mis au service de l'hôtellerie et par quels moyens les opérateurs historiques peuvent-ils rester compétitifs face à la révolution numérique du secteur ? Étude de cas Groupe Accor Type de document : Mémoire accès ouvert Auteurs : Gömöri Petra, Auteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2022 Termes (thésaurus) : Compétitivité Concurrence Digitalisation Digitalisation client E-commerce Étude de cas Expérience clientèle Hôtellerie secteur Marketing digital Stratégie Mots-clés (libres) : révolution numérique Promoteur : VAN DROOGENBROECK Nathalie

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Implémentation d’une stratégie marketing B2C au sein d’une PME initialement orientée B2B : cas de l’entreprise Javry SPRL. / Mammerickx Roxane 

Titre : Implémentation d’une stratégie marketing B2C au sein d’une PME initialement orientée B2B : cas de l’entreprise Javry SPRL. Type de document : Mémoire accès ouvert Auteurs : Mammerickx Roxane, Auteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2022 Termes (thésaurus) : Digitalisation client Étude de marché Marketing digital Marketing stratégique Petite et moyenne entreprise (PME) Réseaux sociaux Thé et café secteur Promoteur : MONDUS Marc

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Conceptualisation d’un onboarding digital de nouveaux clients avec estimation de consommation dans le secteur de l’énergie, étude de cas : Enovos Luxembourg S.A. / Kessels Thomas 

Titre : Conceptualisation d’un onboarding digital de nouveaux clients avec estimation de consommation dans le secteur de l’énergie, étude de cas : Enovos Luxembourg S.A. Type de document : Mémoire accès ouvert Auteurs : Kessels Thomas, Auteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2021 Termes (thésaurus) : Consommation d'énergie Digitalisation client Energie secteur Étude de cas Gestion de la relation client Gestion de projet Innovation technologique Luxembourg Plateforme numérique Promoteur : NGUYEN Thanh-Diane

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Comment diminuer l’attrition des utilisateurs d’une plateforme digitale dans le secteur de la construction en business to business - Un cas d’étude basé sur l’entreprise APROPLAN / Pabis Grégoire

Titre : Comment diminuer l’attrition des utilisateurs d’une plateforme digitale dans le secteur de la construction en business to business - Un cas d’étude basé sur l’entreprise APROPLAN Type de document : Mémoire accès fermé Auteurs : Pabis Grégoire, Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2019 Termes (thésaurus) : Analyse Capital-risque Digitalisation Digitalisation client Étude de cas

Comment l'e-commerce amorce sa mutation / Digimédia in INSIDE DIGIMEDIA, 6 ([01/01/2019])

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Dans une stratégie de communication digitale, en quoi les influenceurs ont-ils la capacité de promouvoir une compagnie d’assurance et d’en améliorer son image ? / MEHANNA Amélie 

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Dossier. Top 100 des agences digitales belges. Un marché transformé par le growth hacking et la disruption / Digimédia in INSIDE DIGIMEDIA, 3 ([01/01/2019])

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Equipe agile: l'exemple d'une banque / Barton Dominic in Harvard Business Review France, 10 ([01/01/2019])

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Fintech et inbound marketing : enchanter et retenir ses clients à l'ère du digital. Le cas Ewala / D'Haveloose Moussavou Laurene

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How Belgian insurers can benefit from IoT technology to enhance risk prevention and client protection? / Martin Jolan 

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How can independent multi-brand clothing stores adapt to be profitable in the changing fashion retail industry? The case of Acris Fashion. / HELSEN Alexandre

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L’importance de la satisfaction dans l’implémentation d’une stratégie digitale dans les banques de détail Cas d’étude : BNP Paribas Fortis / Kongolo Mukendi Yannick

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BTS Négociation et digitalisation de la relation client / Kéradec Hervé in Economie et Management, 168 ([01/01/2018])

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Comment optimiser sa data ? / Riberolle Amélie in Marketing, 206 ([01/01/2018])

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