Le lean au service du client: ce que le client veut, quand il veut, où il veut / Womack Jim

Titre : Le lean au service du client: ce que le client veut, quand il veut, où il veut Type de document : Ouvrage Auteurs : Womack Jim, Auteur ; Jones Dan, Auteur Editeur : Paris [France] : Vuibert Année de publication : 2006 Importance : 257 ISBN/ISSN/EAN : 2-7117-4331-4 Termes (thésaurus) : Canal de distribution Comportement du consommateur Consommation Entrepreneuriat Fournisseur Leadership Lean management Production Relations entreprise clientèle Satisfaction Service client Temps

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