Le développement de l'expérience professionnelle des cadres dans un environnement médiatisé / Bobillier-Chaumon Marc-Éric in Education Permanente, 197 ([01/01/2013])

[article]  inEducation Permanente > 197 [01/01/2013] Titre : Le développement de l'expérience professionnelle des cadres dans un environnement médiatisé Type de document : Article de revue Auteurs : Bobillier-Chaumon Marc-Éric, Auteur ; Cuvillier Bruno, Auteur ; Sarnin Philippe, Auteur ; Vacherand-Revel Jacqueline, Auteur Année de publication : 2013 Prix : 1 Note générale : Education permanente, 2013, n°197, pp.61-70 Termes (thésaurus) : Cadre Carrière Expérience Technologie de l'information et de la communication (TIC) [article]

Relations de services. Nouveaux usages, nouveaux usagers. Banque, hôpital, poste, etc / Bobillier-Chaumon Marc-Éric

Titre : Relations de services. Nouveaux usages, nouveaux usagers. Banque, hôpital, poste, etc Type de document : Ouvrage Auteurs : Bobillier-Chaumon Marc-Éric, Auteur ; Dubois Michel, Auteur ; Retour Didier, Auteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : De Boeck Année de publication : 2010 Importance : 231 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8041-0994-3 Prix : 1 Termes (thésaurus) : Centre d'appels Ergonomie Etablissement de soins Guichet Personne âgée Pompes funèbres secteur Poste de travail Psychologie Relations entreprise clientèle Service Service à la personne secteur Service postal

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