Comment les entreprises chinoises réinventent le management / Mark J. Greeven in Harvard Business Review France, 58 (Août-septembre 2023)

[article]  inHarvard Business Review France > 58 (Août-septembre 2023) . - pp. 108-116 Titre : Comment les entreprises chinoises réinventent le management Type de document : Article de revue Auteurs : Mark J. Greeven, Auteur ; Katherine Xin, Auteur ; Yip George S., Auteur Année de publication : 2023 Article en page(s) : pp. 108-116 Langues : Français (fre) Termes (thésaurus) : Chine Digital Entreprise Management [article]

Comment les détaillants chinois réinventent le parcours client / Mark J. Greeven in Harvard Business Review France, 51 (Juin-juillet 2022)

[article]  inHarvard Business Review France > 51 (Juin-juillet 2022) . - p. 108-118 Titre : Comment les détaillants chinois réinventent le parcours client : cinq leçons à tirer pour les entreprises occidentales Type de document : Article de revue Auteurs : Mark J. Greeven, Auteur ; Katherine Xin, Auteur ; Yip George S., Auteur Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 108-118 Langues : Français (fre) Termes (thésaurus) : Chine Croissance économique Digitalisation E-commerce Expérience clientèle Fidélisation Logistique Marketing d'influence Plateforme numérique Technologie [article]

How Chinese Retailers Are Reinventing the Customer Journey / Mark J. Greeven in Harvard Business Review, 9/10 (September - October 2021)

[article]  inHarvard Business Review > 9/10 (September - October 2021) . - p. 84-93 Titre : How Chinese Retailers Are Reinventing the Customer Journey : five lessons for Western compagnies Type de document : Article de revue Auteurs : Mark J. Greeven, Auteur ; Katherine Xin, Auteur ; Yip George S., Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 84-93 Langues : Anglais (eng) Termes (thésaurus) : Chine Client Commerce de détail secteur E-commerce Evaluation Expérience clientèle Logistique Plateforme numérique Technologie [article]

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