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L'augmentation de la loyauté de la clientèle dans le secteur de la grande distribution. Etude de cas : Delhaize. / RASSART Hélène
Titre : L'augmentation de la loyauté de la clientèle dans le secteur de la grande distribution. Etude de cas : Delhaize. Type de document : Mémoire accès fermé Auteurs : RASSART Hélène, Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Termes (thésaurus) : Belgique
Comportement du consommateur
Étude de cas
Fidélisation
Marketing relationnel
Relations entreprise clientèleMots-clés (libres) : loyalty retail delhaize objectives strategies personalization ... Promoteur : BOSSUYT Siska
