Transition d'un business model classique vers une économie de la fonctionnalité : impact sur la satisfaction client / HAECK Tina

Titre : Transition d'un business model classique vers une économie de la fonctionnalité : impact sur la satisfaction client Type de document : Mémoire accès fermé Auteurs : HAECK Tina, Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2017 Termes (thésaurus) : Chaîne de valeur Client Économie circulaire Économie collaborative, du partage Entreprise Impact, influence Modèle économique Responsabilité sociale des entreprises (RSE) Satisfaction Service Société de consommation Mots-clés (libres) : économie de fonctionnalité  satisfaction client  performance de l'entreprise  développement durable  business model  consumérisme  obsolescence  expérience client  consommation de masse  usage  propriété  partage  économie circulaire  création de valeur client  économie de service  responsabilité sociale de l'entreprise Promoteur : DROUILLON Philippe

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