Comment le secteur de l'assurance utilise la digitalisation pour optimiser l'expérience client ? Analyse de la compagnie Allianz Benelux. / Hadine Siham

Titre : Comment le secteur de l'assurance utilise la digitalisation pour optimiser l'expérience client ? Analyse de la compagnie Allianz Benelux. Type de document : Mémoire accès fermé Auteurs : Hadine Siham, Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2018 Termes (thésaurus) : Assurance Automatisation Belgique Big Data Blockchain Comportement du consommateur Digitalisation Expérience clientèle Intelligence artificielle Optimisation Stratégie Valeur ajoutée Mots-clés (libres) : secteur assurance  e-marketing  expérience client  canaux de distributions  stratégie digitale  technologies Promoteur : CHOQUET Isabelle

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