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En quoi l'expérience client est un levier essentiel pour étendre un secteur d'activité B2B au B2C? Etude de cas dans le secteur des vins et spiritueux: La Cantiniera. / ZENONE Ophélie
Titre : En quoi l'expérience client est un levier essentiel pour étendre un secteur d'activité B2B au B2C? Etude de cas dans le secteur des vins et spiritueux: La Cantiniera. Type de document : Mémoire accès fermé Auteurs : ZENONE Ophélie, Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2019 Termes (thésaurus) : Analyse
Expérience clientèle
Relations entreprise clientèle
Secteur d'activité
Spiritueux secteur
Stratégie
Vin secteurMots-clés (libres) : secteur des vins et spiritueux e-commerce comportement du consommateur expérience client marketing digital Promoteur : FERAUCHE Marie
