Amélioration de la rentabilité du Service Desk d’Econocom en allégeant la structure de coûts selon deux axes d’optimisation : l’externalisation du Service Desk & l’automatisation des processus / DE SMEDT Spencer

Titre : Amélioration de la rentabilité du Service Desk d’Econocom en allégeant la structure de coûts selon deux axes d’optimisation : l’externalisation du Service Desk & l’automatisation des processus Type de document : Mémoire accès fermé Auteurs : DE SMEDT Spencer, Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2019 Termes (thésaurus) : Analyse financière Automatisation Optimisation Rentabilité Service Technologie Promoteur : FRANCIS Laurent

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