Comment l’intégration de chatbots dans le secteur bancaire belge améliore l’expérience client / HERRALD Jacqueline

Titre : Comment l’intégration de chatbots dans le secteur bancaire belge améliore l’expérience client Type de document : Mémoire accès fermé Auteurs : HERRALD Jacqueline, Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2019 Termes (thésaurus) : Banque secteur Chatbots Consommateur Digitalisation Expérience clientèle Marketing digital Satisfaction Mots-clés (libres) : chatbot  expérience client  service client  secteur financier  satisfaction client Promoteur : DELOUCHE Grégoire

---

1 (1 - 1 / 1)