Les seniors à l'âge des services bancaires digitaux. Etude de cas: ING Belgique / Degirmenci Debora

Titre : Les seniors à l'âge des services bancaires digitaux. Etude de cas: ING Belgique Type de document : Mémoire accès fermé Auteurs : Degirmenci Debora, Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2020 Termes (thésaurus) : Banque Banque secteur Digitalisation Étude de cas Gestion de la relation client Personne âgée Sécurité informatique Service Mots-clés (libres) : digitale  banque  expérience client  seniors

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