La digitalisation des points de vente dans le secteur automobile ou comment valoriser et personnaliser l’expérience client avant et après le processus d’achat ? Cas d’application : D’Ieteren Auto / Khouldi Adil

Titre : La digitalisation des points de vente dans le secteur automobile ou comment valoriser et personnaliser l’expérience client avant et après le processus d’achat ? Cas d’application : D’Ieteren Auto Type de document : Mémoire accès fermé Auteurs : Khouldi Adil, Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2020 Termes (thésaurus) : Achat Automobile secteur Client Communication Concept Concession Création de la valeur Digitalisation point de vente E-commerce Étude de cas Expérience clientèle Marketing stratégique Processus Satisfaction Mots-clés (libres) : digitalisation  marketing  expérience client  expérience  clients  digital  numérique  marketing digital  database  produits digitaux  ia (intelligence artificielle)  en ligne  produits-service  marketing-mix. Promoteur : PIRAUX Benoît

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