Quels sont les impacts de la transformation digitale et de l'Open Banking sur la fidélisation des clients? / STAS Emilie

Titre : Quels sont les impacts de la transformation digitale et de l'Open Banking sur la fidélisation des clients? Type de document : Mémoire accès fermé Auteurs : STAS Emilie, Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2020 Termes (thésaurus) : Banque secteur Big Data Client Digitalisation Expérience clientèle Fidélisation Impact, influence Innovation technologique Intelligence artificielle Monnaie électronique Moyen de paiement Plateforme numérique Mots-clés (libres) : open banking  psd2  paiements  fintechs  technologie  sécurité  banques  diversification  apis  opportunités Promoteur : EJZYN Alain

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