Dépouillements

Gestion de la relation client : les impératifs stratégiques / Sheth Jagdish N. in REVUE FRANCAISE DU MARKETING, 202 ([01/01/2005])

[article]  inREVUE FRANCAISE DU MARKETING > 202 [01/01/2005] Titre : Gestion de la relation client : les impératifs stratégiques Type de document : Article de revue Auteurs : Sheth Jagdish N., Auteur ; Shainesh G., Auteur Année de publication : 2005 Prix : 1 Note générale : Revue française du marketing, 2005, n°202, pp.85-97 Termes (thésaurus) : Concurrence Consommateur Gestion de la relation client Technologie de l'information et de la communication (TIC) [article]

Marketing relationnel : réflexions et leçons sur une décennie / Gruen Thomas W. in REVUE FRANCAISE DU MARKETING, 202 ([01/01/2005])

[article]  inREVUE FRANCAISE DU MARKETING > 202 [01/01/2005] Titre : Marketing relationnel : réflexions et leçons sur une décennie Type de document : Article de revue Auteurs : Gruen Thomas W., Auteur Année de publication : 2005 Prix : 1 Note générale : Revue française du marketing, 2005, n°202, pp.71-82 Termes (thésaurus) : Chaîne logistique Marketing direct Technologie de l'information et de la communication (TIC) [article]

Evolution du marketing relationnel inter-entreprises : des places de marché électroniques aux approches intégratives / Cova Bernard in REVUE FRANCAISE DU MARKETING, 202 ([01/01/2005])

[article]  inREVUE FRANCAISE DU MARKETING > 202 [01/01/2005] Titre : Evolution du marketing relationnel inter-entreprises : des places de marché électroniques aux approches intégratives Type de document : Article de revue Auteurs : Cova Bernard, Auteur ; Jallat Frédéric, Auteur Année de publication : 2005 Prix : 1 Note générale : Revue française du marketing, 2005, n°202, pp.57-70 Termes (thésaurus) : E-commerce Marketing direct Point de vente [article]

Enjeux et perspectives de la gestion de la relation client : une application à la distribution des parfums et cosmétiques en France / Abbes-Sahli Molka in REVUE FRANCAISE DU MARKETING, 202 ([01/01/2005])

[article]  inREVUE FRANCAISE DU MARKETING > 202 [01/01/2005] Titre : Enjeux et perspectives de la gestion de la relation client : une application à la distribution des parfums et cosmétiques en France Type de document : Article de revue Auteurs : Abbes-Sahli Molka, Auteur ; Hetzel Patrick, Auteur Année de publication : 2005 Prix : 1 Note générale : Revue française du marketing, 2005, n°202, pp.37-55 Termes (thésaurus) : Cosmétique et parfumerie secteur France Gestion de la relation client [article]

Gestion de la relation client au Japon : du bon usage des technologies sans fil dans la prise en compte des données de marché au quotidien / Ferris Mark in REVUE FRANCAISE DU MARKETING, 202 ([01/01/2005])

[article]  inREVUE FRANCAISE DU MARKETING > 202 [01/01/2005] Titre : Gestion de la relation client au Japon : du bon usage des technologies sans fil dans la prise en compte des données de marché au quotidien Type de document : Article de revue Auteurs : Ferris Mark, Auteur ; Oshima Vanessa, Auteur Année de publication : 2005 Prix : 1 Note générale : Revue française du marketing, 2005, n°202, pp.7-24 Termes (thésaurus) : Client Étude de marché Gestion de la relation client Japon Téléphonie [article]