Dépouillements

Don't stay close to your customer : le paradoxe de la satisfaction client / Ben Slimane Karim in DECISIONS MARKETING, 63 ([01/01/2011])

[article]  inDECISIONS MARKETING > 63 [01/01/2011] Titre : Don't stay close to your customer : le paradoxe de la satisfaction client Type de document : Article de revue Auteurs : Ben Slimane Karim, Auteur ; Chaney Damien, Auteur Année de publication : 2011 Prix : 1 Note générale : Décisions marketing, 2011, n°63, pp.73-78 Termes (thésaurus) : Client Jeu vidéo secteur Lancement de produit Satisfaction [article]

Les facteurs de réussite du marketing relationnel dans le secteur de l'assurance : une analyse des relations partenariales d'Allianz / Mayrhofer Ulrike in DECISIONS MARKETING, 63 ([01/01/2011])

[article]  inDECISIONS MARKETING > 63 [01/01/2011] Titre : Les facteurs de réussite du marketing relationnel dans le secteur de l'assurance : une analyse des relations partenariales d'Allianz Type de document : Article de revue Auteurs : Mayrhofer Ulrike, Auteur ; Roederer Claire, Auteur Année de publication : 2011 Prix : 1 Note générale : Décisions marketing, 2011, n°63, pp.61-72 Termes (thésaurus) : Assurance Canal de distribution Marketing direct [article]

Conquête ou fidélisation : la perception des stratégies relationnelles d'un festival de musiques actuelles par ses organisateurs et par son public / Chaney Damien in DECISIONS MARKETING, 63 ([01/01/2011])

[article]  inDECISIONS MARKETING > 63 [01/01/2011] Titre : Conquête ou fidélisation : la perception des stratégies relationnelles d'un festival de musiques actuelles par ses organisateurs et par son public Type de document : Article de revue Auteurs : Chaney Damien, Auteur Année de publication : 2011 Prix : 1 Note générale : Décisions marketing, 2011, n°63, pp.49-59 Termes (thésaurus) : Analyse qualitative Fidélisation Marketing culturel Musique Spectacle [article]

Design culinaire et consommateurs : entre rapprochement et distance perçue / Gallen Céline in DECISIONS MARKETING, 63 ([01/01/2011])

[article]  inDECISIONS MARKETING > 63 [01/01/2011] Titre : Design culinaire et consommateurs : entre rapprochement et distance perçue Type de document : Article de revue Auteurs : Gallen Céline, Auteur ; Sirieix Lucie, Auteur Année de publication : 2011 Prix : 1 Note générale : Décisions marketing, 2011, n°63, pp.35-48 Termes (thésaurus) : Biens alimentaires Comportement du consommateur Conception industrielle Consommation Produit [article]

Poids des attributs sur la satisfaction globale des clients : propositions pour pallier les limites des mesures de l'asymétrie / Ray Daniel in DECISIONS MARKETING, 63 ([01/01/2011])

[article]  inDECISIONS MARKETING > 63 [01/01/2011] Titre : Poids des attributs sur la satisfaction globale des clients : propositions pour pallier les limites des mesures de l'asymétrie Type de document : Article de revue Auteurs : Ray Daniel, Auteur ; Gotteland David, Auteur ; Antonietti Guillaume, Auteur Année de publication : 2011 Prix : 1 Note générale : Décisions marketing, 2011, n°63, pp.23-33 Termes (thésaurus) : Efficacité Enseigne Gestion de la relation client Satisfaction [article]

Eléments de satisfaction : une propriété inédite du modèle tétraclasse de LLosa / Windal Pierre Marie in DECISIONS MARKETING, 63 ([01/01/2011])

[article]  inDECISIONS MARKETING > 63 [01/01/2011] Titre : Eléments de satisfaction : une propriété inédite du modèle tétraclasse de LLosa Type de document : Article de revue Auteurs : Windal Pierre Marie, Auteur Année de publication : 2011 Prix : 1 Note générale : Décisions marketing, 2011, n°63, pp.9-22 Termes (thésaurus) : Modèle de marketing Satisfaction [article]