Fidélisez encore plus vos meilleurs clients. Regard sur les "superconsommateurs" / Yoon Eddie in TRENDS TENDANCES, 15 ([01/01/2014])

[article]  inTRENDS TENDANCES > 15 [01/01/2014] Titre : Fidélisez encore plus vos meilleurs clients. Regard sur les "superconsommateurs" Type de document : Article de revue Auteurs : Yoon Eddie, Auteur ; Carlotti Steve, Auteur ; Moore Dennis, Auteur Année de publication : 2014 Prix : 1 Note générale : Trends tendances, 2014, n°15, pp.70-73 Termes (thésaurus) : Client Fidélisation Gestion de la relation client [article]

Make your best customers even better / Yoon Eddie in Harvard Business Review, 3 ([01/01/2014])

[article]  inHarvard Business Review > 3 [01/01/2014] Titre : Make your best customers even better Type de document : Article de revue Auteurs : Yoon Eddie, Auteur ; Carlotti Steve, Auteur ; Moore Dennis, Auteur Année de publication : 2014 Prix : 1 Note générale : Harvard business review, 2014, n°3, pp.23-25 Termes (thésaurus) : Gestion de la relation client Relations entreprise clientèle [article]

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