Conflits et entreprises / Brieuc Petre

Titre : Conflits et entreprises : Prévenir, désamorcer et résoudre Type de document : Ouvrage Auteurs : Brieuc Petre, Auteur ; Lucille Bermond, Auteur ; Vincent Chiavetta, Auteur ; et al., Auteur Editeur : Limal [Belgique] : Anthemis Année de publication : 2024 Importance : 168 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8072-1110-0 Langues : Français (fre) Termes (thésaurus) : Actionnaire Conflit social Créance Entreprise Entreprise en difficulté Gestion des conflits Mots-clés (libres) : Médiation Résumé : Une boîte à outil et des bonnes pratiques pour gérer et résoudre les conflits efficacement ! Les entreprises sont continuellement confrontées à des changements intérieurs, mais aussi extérieurs. Parmi ceux-ci peuvent être cités la concurrence, les changements économiques ou environnementaux, les réformes législatives et, plus généralement, les crises et les conflits. Cet ouvrage part, à cet égard, d'un triple constat : les conflits sont incontournables, notamment - surtout - dans la sphère des entreprises ; la tendance générale est de redouter le conflit, voire de le fuir ; lorsque le conflit est devenu inévitable, la majorité des individus ou des entreprises ne s'estime pas adéquatement outillée pour le gérer. Pourtant, relever et révéler les frictions ne constitue-t-elle pas l'opportunité de s'adapter, pour une situation plus adéquate ou actualisée ? Forts de cet objectif de prévention, de gestion et de résolution des conflits, les auteurs présentent respectivement, et conformément à leur pratique, des « outils » qui consistent en un ensemble de méthodes, de conseils et de partages d'expérience ayant fait leurs preuves. L'ouvrage se découpe en trois parties correspondant aux types de conflits caractéristiques auxquels sont confrontées les entreprises : les conflits entre actionnaires ; les conflits entre créanciers des entreprises ; les conflits entre employés, ainsi qu'entre employeurs et employés. Il rassemble ainsi des points de vue multiples, y compris celui de l'avocat, du magistrat, du mandataire de justice, de l'arbitre, du conciliateur, du tiers décideur, du dirigeant d'entreprise, du professionnel du chiffre, du professeur, du représentant patronal, du directeur des ressources humaines, du lobbyiste, ou encore du travailleur (indépendant, fonctionnaire ou salarié). Tant le praticien chevronné que le néophyte intrigué trouveront un intérêt singulier dans ces contributions écrites résolument concrètes et présentées de manière à pouvoir être aisément mises en pratique.

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Negociator / Laurent Combalbert

Titre : Negociator : La référence de toutes les négociations Type de document : Ouvrage Auteurs : Laurent Combalbert, Auteur ; Marwan Mery, Auteur Mention d'édition : 2e édition Editeur : Paris [France] : Dunod Année de publication : 2023 Importance : 665 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-085184-3 Langues : Français (fre) Termes (thésaurus) : Gestion de crise Gestion des conflits Leadership Négociation Stratégie Résumé : Fruit du travail de deux négociateurs reconnus à l'international, qui ont même inspiré une série télévisée, le Negociator est une véritable Bible de la négociation. Que ce soit dans le domaine diplomatique ou commercial, lors de conflits sociaux ou géopolitiques, dans la gestion de crises, ou simplement pour négocier son salaire et gérer les désaccords du quotidien... les négociations sont partout et à tous les niveaux. Marwan Mery et Laurent Combalbert ont développé la méthode PACIFICAT© reconnue et éprouvée lors de centaines de missions réussies. Ils vous en dévoilent les étapes dans cet ouvrage, illustrées par de nombreux cas pratiques, exemples et verbatim. Vous y apprendrez à préparer, conduire, clôturer et débriefer une négociation, qu'elle concerne une situation ordinaire ou qu'elle engage l'avenir du monde. Enrichie notamment de la négociation éthique, de la négociation à distance et d'un exemple complet qui reprend toutes les étapes de la méthode, cette nouvelle édition est l'outil ultime pour négocier.

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