L’impact de la transformation digitale sur l’expérience client et l’efficacité opérationnelle de la banque de détail. Le cas de la digitalisation bancaire chez BNP Paribas Fortis. / Rahoui Ibrahim

Titre : L’impact de la transformation digitale sur l’expérience client et l’efficacité opérationnelle de la banque de détail. Le cas de la digitalisation bancaire chez BNP Paribas Fortis. Type de document : Mémoire accès fermé Auteurs : Rahoui Ibrahim, Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2018 Termes (thésaurus) : Automatisation Banque secteur Big Data Comportement du consommateur Digitalisation Digitalisation point de vente Efficacité Expérience clientèle Impact, influence Innovation technologique Marketing cross-canal Marketing omnicanal Optimisation Réseaux sociaux Satisfaction Stratégie Travail Valeur ajoutée Vente Mots-clés (libres) : digitalisation  expérience client  satisfaction client  co-banking  online-banking

L'attrape-coeurs de cible / Salgues Floriane in Marketing, 203 ([01/01/2017])

[article]  inMarketing > 203 [01/01/2017] Titre : L'attrape-coeurs de cible Type de document : Article de revue Auteurs : Salgues Floriane, Auteur ; Fages Clément, Auteur Année de publication : 2017 Note générale : Marketing n°203 septembre 2017 p. 30-44 Termes (thésaurus) : Big Data E-commerce Innovation technologique Intelligence artificielle Internet Livraison Marketing cross-canal Réseaux sociaux Traitement de l'information [article]

Comment bien choisir son ambassadeur ? / Salgues Floriane in Marketing, 205 ([01/01/2017])

[article]  inMarketing > 205 [01/01/2017] Titre : Comment bien choisir son ambassadeur ? Type de document : Article de revue Auteurs : Salgues Floriane, Auteur Année de publication : 2017 Note générale : Marketing n°205 décembre 2017 p. 60-61 Termes (thésaurus) : Impact, influence Marketing cross-canal Marketing social Réseau social Sponsoring [article]

Comment fixer le prix de l'influence ? / Salgues Floriane in Marketing, 205 ([01/01/2017])

[article]  inMarketing > 205 [01/01/2017] Titre : Comment fixer le prix de l'influence ? Type de document : Article de revue Auteurs : Salgues Floriane, Auteur Année de publication : 2017 Note générale : Marketing n°205 décembre 2017 p. 56-58 Termes (thésaurus) : Impact publicitaire Impact, influence Marketing cross-canal Marketing social Plateforme numérique Réseaux sociaux Sponsoring [article]

Comment utiliser le Drive-to-Web ? Tous les chemins mènent au clic... / Gensous Mégane in Marketing, 204 ([01/01/2017])

[article]  inMarketing > 204 [01/01/2017] Titre : Comment utiliser le Drive-to-Web ? Tous les chemins mènent au clic... Type de document : Article de revue Auteurs : Gensous Mégane, Auteur Année de publication : 2017 Note générale : Marketing n°204 octobre 2017 p. 56-60 Termes (thésaurus) : France Internet des objets Marketing cross-canal Plateforme numérique Régie publicitaire secteur Source de l'information Télévision secteur [article]

Cross-canal : les innovations au service du commerce unifié / Méot Véronique in E-Commerce, 66 ([01/01/2017])

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Le digital au coeur de la stratégie cross canal de Courir / Bouaziz Dalila in E-Commerce, 65 ([01/01/2017])

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"Le digital, je n'en vois pas forcément l'intérêt" / Cohen Éloïse in Marketing, 203 ([01/01/2017])

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Le laborieux combat contre les faux avis en ligne / Meslem Amine in 01 NET, 875 ([01/01/2017])

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Mieux conduire ses investissements media / Riberolle Amélie in Marketing, 204 ([01/01/2017])

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Quelle stratégie data pour une meilleure performance cross-canal ? / Monfort Christine in E-Commerce, 65 ([01/01/2017])

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Tendances de l'e-commerce 2017 / Marius Stéphanie in E-Commerce, 66 ([01/01/2017])

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Effective CRM using predictive Analytics / Chorianopoulos Antonios

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