Améliorer la collaboration entre les commerciaux et les équipes marketing / Sinha Prabhakant in Harvard Business Review France, 68 (Avril-mai 2025)

[article]  inHarvard Business Review France > 68 (Avril-mai 2025) . - pp. 90-99 Titre : Améliorer la collaboration entre les commerciaux et les équipes marketing Type de document : Article de revue Auteurs : Sinha Prabhakant, Auteur ; Arun Shastri, Auteur ; Lorimer Sally E., Auteur Année de publication : 2025 Article en page(s) : pp. 90-99 Langues : Français (fre) Termes (thésaurus) : Collaboration Gestion de la relation client Marketing [article]

Comment les entreprises peuvent-elles utiliser l’intelligence artificielle pour se démarquer et optimiser leur stratégie de marketing digital dans un environnement concurrentiel ? / Bleys Mélodie 

Titre : Comment les entreprises peuvent-elles utiliser l’intelligence artificielle pour se démarquer et optimiser leur stratégie de marketing digital dans un environnement concurrentiel ? Type de document : Mémoire accès ouvert Auteurs : Bleys Mélodie, Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2025 Termes (thésaurus) : Compétitivité Gestion de la relation client Intelligence artificielle Marketing digital Stratégie Technologie Promoteur : MUNINGER Marie-Isabelle

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Est-ce qu'un auditeur est un spécialiste de l'analyse ou un négociateur ? / Archani Omaima 

Titre : Est-ce qu'un auditeur est un spécialiste de l'analyse ou un négociateur ? Type de document : Mémoire accès ouvert Auteurs : Archani Omaima, Auteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2025 Termes (thésaurus) : Client Compétence Gestion de la relation client Négociation Mots-clés (libres) : Auditeur, audit, relation de confiance Promoteur : Kaisin Marie

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En quoi les stratégies de personnalisation intégrant les technologies d’intelligence artificielle ont-elles un impact sur la fidélisation des clients dans le secteur des cosmétiques de luxe? / Bilecen Selin 

Titre : En quoi les stratégies de personnalisation intégrant les technologies d’intelligence artificielle ont-elles un impact sur la fidélisation des clients dans le secteur des cosmétiques de luxe? Type de document : Mémoire accès ouvert Auteurs : Bilecen Selin, Auteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2025 Termes (thésaurus) : Cosmétique et parfumerie secteur Expérience clientèle Fidélisation Gestion de la relation client Impact, influence Industrie de luxe secteur Intelligence artificielle Stratégie Mots-clés (libres) : Personnalisation

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Enhancing Small Business Sales Operations Through Generative AI Powered Automations / Villanueva Legler Marco 

Titre : Enhancing Small Business Sales Operations Through Generative AI Powered Automations Type de document : Mémoire accès ouvert Auteurs : Villanueva Legler Marco, Auteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2024 Termes (thésaurus) : Automatisation Gestion de la relation client Intelligence artificielle Marketing Petite et moyenne entreprise (PME) Stratégie Vente Promoteur : CUVELIER Etienne

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Integration of digital marketing into CRM to boost multinational startups' profitability. Case study: Brazilian-Belgian startup operating in organic food. / DOUIYEB Ahmed

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Les nouveaux enjeux de l'IA / Jorge Tamayo in Harvard Business Review France, 61 (Février-Mars 2024)

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Projet : étude de faisabilité d’un garde-meuble pour les clients particuliers / Vasconez Remache Rodolfo 

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Quel est l'impact du Community Management sur la notoriété de la marque ? / De Buck Astor 

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Quelles sont les perspectives d’avenir pour la relation client en banque dans un contexte de digitalisation et d’apparition massive de néobanques et fintechs bancaires ? (Cas spécifique de la Belgique) / Hulot Alexandre 

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Quels défis dans l'élaboration d'une campagne de marketing sobre axée sur la fidélisation des clients ? Le cas de Yuman Village : centre commercial d'économie circulaire à Bruxelles / Petit Charlotte 

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Quels sont les avantages et les limitations de l'intégration du big data dans le processus de négociation B2B ? / Van Exter Romain 

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Les retailers et l'expérience client / Lisa Henry in E-Commerce, 94 (Juin 2024)

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Comment générer une conversion de leads qualifiés à travers une stratégie de marketing automation ? Étude de cas : Smovin / Messalkhere Hania 

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Les consommateurs sont flexibles, tant qu'on ne touche pas à la livraison gratuite / Goethuysen Lisa in Gondola, 275 (Janvier-Février 2023)

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