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Expérience clientèle |
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Titre : Principles of marketing for a digital age Type de document : Ouvrage Auteurs : Tuten Tracy L., Auteur Mention d'édition : 3rd Edition Editeur : Londres [Royaume-Uni] : Sage Année de publication : 2026 Importance : 462 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-03-620109-8 Langues : Français (fre) Termes (thésaurus) : Comportement du consommateur
Création de la valeur
Digital
Expérience clientèle
Marketing
Marketing mix
Marketing stratégique
MarqueRésumé : Unlock the essential concepts, theories, and frameworks for marketing in the digital age with this award-winning textbook. Fully updated, it explores the skills needed to thrive as an ethical, socially-conscious marketer in today’s ever-evolving digital landscape.
This third edition brings you:
Brand-new case studies from global companies across a variety of industries, including Bang & Olufsen, Oatly, Tesla and Carrefour
New and updated Sustainability Spotlight boxes, which align with the UN’s Principles for Responsible Management Education (PRME) initiative
Cutting-edge content covering the latest advancements in AI and its growing role in marketing strategies
Instructors have access to a comprehensive set of online resources, including a full Teaching Guide, as well as PowerPoints and Testbanks for each chapter.
Principles of Marketing for a Digital Age is your essential guide to marketing as part of an introductory marketing course at college or university.Réservation
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Cote Support Localisation Disponibilité MKT6 TUT Livre ICHEC Disponible Comment améliorer la fidélisation du public à travers l’expérience client dans le cadre des festivals de musique ? / De Roeck Timothée
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Titre : Comment améliorer la fidélisation du public à travers l’expérience client dans le cadre des festivals de musique ? Type de document : Mémoire accès ouvert Auteurs : De Roeck Timothée, Auteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2025 Termes (thésaurus) : Communauté
Création de la valeur
Expérience clientèle
Fidélisation
Marketing expérientiel
MarqueMots-clés (libres) : événementiel Promoteur : SALEH Ruba Réservation
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Cote Support Localisation Disponibilité M39006 Mémoire ICHEC Disponible Documents numériques
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M39006.pdfAdobe Acrobat PDFComment les expériences de marque autour des boissons sans alcool pourraient être mieux intégrées aux évènements festifs pour influencer l’attitude des consommateurs ? / Schorochoff Lola
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Titre : Comment les expériences de marque autour des boissons sans alcool pourraient être mieux intégrées aux évènements festifs pour influencer l’attitude des consommateurs ? Type de document : Mémoire accès ouvert Auteurs : Schorochoff Lola, Auteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2025 Termes (thésaurus) : Boisson non alcoolisée secteur
Comportement du consommateur
Expérience clientèle
Impact, influence
Marketing expérientiel
Marketing stratégique
MarqueMots-clés (libres) : Evénements festifs Réservation
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Cote Support Localisation Disponibilité M39123 Mémoire ICHEC Disponible Documents numériques
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M39123.pdfAdobe Acrobat PDF« Étude de pertinence d’un projet : Comment une plateforme numérique peut-elle améliorer l’expérience des sportifs amateurs tout en simplifiant la gestion des clubs sportifs?en Région bruxelloise ??» / Evenepoel Guillaume
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Titre : « Étude de pertinence d’un projet : Comment une plateforme numérique peut-elle améliorer l’expérience des sportifs amateurs tout en simplifiant la gestion des clubs sportifs?en Région bruxelloise ??» Type de document : Mémoire accès ouvert Auteurs : Evenepoel Guillaume, Auteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2025 Termes (thésaurus) : Digitalisation
Étude de faisabilité
Étude de marché
Expérience clientèle
Gestion de projet
Plateforme numérique
Région de Bruxelles-Capitale
SportPromoteur : HUART Vincent Réservation
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Cote Support Localisation Disponibilité M39193 Mémoire ICHEC Disponible Documents numériques
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M39193.pdfAdobe Acrobat PDFExpérience client et marketing digital : quelles stratégies adopter dans le commerce de luxe ? Etude de cas : Hermès. / Ngongo Marie-Louise
Titre : Expérience client et marketing digital : quelles stratégies adopter dans le commerce de luxe ? Etude de cas : Hermès. Type de document : Mémoire accès restreint Auteurs : Ngongo Marie-Louise, Auteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : ICHEC Année de publication : 2025 Termes (thésaurus) : Digitalisation
Expérience clientèle
Industrie de luxe secteur
Marketing digital
Point de vente
StratégieExemplaires (1)
Cote Support Localisation Disponibilité M39112 Mémoire ICHEC Exclu du prêt PermalinkPermalinkPermalinkModèles économiques, stratégies commerciales et avantages concurrentiels des plateformes de streaming musical à l’ère de l’IA : une étude de cas internationale / Dufournet Lisa
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PermalinkQuel est l’impact des chatbots d’intelligence artificielle conversationnels sur la satisfaction des prospects lors de l’expérience utilisateur au sein du secteur bancaire ? Étude de cas du chatbot de Keytrade Bank / Ney Louise
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PermalinkEn quoi les stratégies de personnalisation intégrant les technologies d’intelligence artificielle ont-elles un impact sur la fidélisation des clients dans le secteur des cosmétiques de luxe? / Bilecen Selin
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PermalinkBlancheporte mise sur l'hyperpersonnalisation et l'IA générative / Emmanuelle Serrano in E-Commerce, 93 (Mars 2024)
PermalinkLes bons réflexes pour faire face à une menace en constante évolution / Roda José in E-Commerce, 94 (Juin 2024)
PermalinkComment la digitalisation améliore-t-elle l’efficacité opérationnelle des Insurtechs ? : analyse des tendances et des facteurs clés en Belgique, dans les pays limitrophes et de référence. / Loya Pinzon Edison
PermalinkComment l'optimisation de l'application Beobank Mobile peut-elle améliorer l'expérience utilisateur et favoriser la rétention des clients ? / Ratajczak Zoé
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