Dépouillements

The secrets of staying power / Briody Blaire in Gondola, 12 ([01/01/2018])

[article]  inGondola > 12 [01/01/2018] Titre : The secrets of staying power Type de document : Article de revue Auteurs : Briody Blaire, Auteur Année de publication : 2018 Note générale : Gondola, 2018, n°12, pp. 18-19 Termes (thésaurus) : Emotion Engagement clientèle Image de marque Innovation Marque Performance Stratégie [article]

Do you make buying decisions based on logic or emotion? A tale of two chickens / Ombstoda in Gondola, 12 ([01/01/2018])

[article]  inGondola > 12 [01/01/2018] Titre : Do you make buying decisions based on logic or emotion? A tale of two chickens Type de document : Article de revue Auteurs : Ombstoda, Auteur Année de publication : 2018 Note générale : Gondola, 2018, n°12, pp. 13-14 Termes (thésaurus) : Achat Comportement du consommateur Décision Emotion Image de marque Marketing Politique Rationalisation [article]

You don't know your customer (unless you've mastered mobile) / Jain Nitish in Gondola, 12 ([01/01/2018])

[article]  inGondola > 12 [01/01/2018] Titre : You don't know your customer (unless you've mastered mobile) Type de document : Article de revue Auteurs : Jain Nitish, Auteur ; Johnston Anna, Auteur Année de publication : 2018 Note générale : Gondola, 2018, n°12, pp. 9-12 Termes (thésaurus) : Achat Client Comportement du consommateur E-commerce Internet Produit Téléphonie mobile [article]

Why belgian consumers don't buy online, and how they could be convinced / Gondola in Gondola, 12 ([01/01/2018])

[article]  inGondola > 12 [01/01/2018] Titre : Why belgian consumers don't buy online, and how they could be convinced Type de document : Article de revue Auteurs : Gondola, Auteur Année de publication : 2018 Note générale : Gondola, 2018, n°12, pp. 37-38 Termes (thésaurus) : Achat Belgique Comportement du consommateur E-commerce Produit Satisfaction [article]

What's next for shopping ? / Reynolds Jonathan in Gondola, 12 ([01/01/2018])

[article]  inGondola > 12 [01/01/2018] Titre : What's next for shopping ? Type de document : Article de revue Auteurs : Reynolds Jonathan, Auteur Année de publication : 2018 Note générale : Gondola, 2018, n°12, pp. 34-36 Termes (thésaurus) : Achat Centre commercial Commerce de détail Comportement du consommateur Discount secteur Habillement secteur Point de vente Prix Service client [article]

Don't get run over by your customers ? / Rollert John Paul in Gondola, 12 ([01/01/2018])

[article]  inGondola > 12 [01/01/2018] Titre : Don't get run over by your customers ? Type de document : Article de revue Auteurs : Rollert John Paul, Auteur Année de publication : 2018 Note générale : Gondola, 2018, n°12, pp. 29-32 Termes (thésaurus) : Client Politique commerciale Remboursement Satisfaction Service client Vente [article]

Is your sales team courting the wrong customers ? / SUDHIR K. in Gondola, 12 ([01/01/2018])

[article]  inGondola > 12 [01/01/2018] Titre : Is your sales team courting the wrong customers ? Type de document : Article de revue Auteurs : SUDHIR K., Auteur ; Walsh Dylan, Auteur Année de publication : 2018 Note générale : Gondola, 2018, n°12, pp. 27-28 Termes (thésaurus) : Employé Gestion de la relation client Information du consommateur Rétention du personnel Vente [article]

How China is rebooting retail / Wade Michael R. in Gondola, 12 ([01/01/2018])

[article]  inGondola > 12 [01/01/2018] Titre : How China is rebooting retail Type de document : Article de revue Auteurs : Wade Michael R., Auteur ; Shan Jialu, Auteur Année de publication : 2018 Note générale : Gondola, 2018, n°12, pp. 5-7 Termes (thésaurus) : Application mobile Chine Commerce de détail Consommateur E-commerce Expérience clientèle Jeu vidéo secteur Site internet Technologie [article]

Why luxury brands are racing to embrace e-commerce / Wharton Business School in Gondola, 12 ([01/01/2018])

[article]  inGondola > 12 [01/01/2018] Titre : Why luxury brands are racing to embrace e-commerce Type de document : Article de revue Auteurs : Wharton Business School, Auteur Année de publication : 2018 Note générale : Gondola, 2018, n°12, pp. 23-25 Termes (thésaurus) : Commerce de détail Compétitivité Comportement du consommateur E-commerce Industrie de luxe secteur Marque Produit de luxe Service client [article]

How to design a stellar customer experience / Maimaran Michal in Gondola, 12 ([01/01/2018])

[article]  inGondola > 12 [01/01/2018] Titre : How to design a stellar customer experience Type de document : Article de revue Auteurs : Maimaran Michal, Auteur ; Schroeder John, Auteur Année de publication : 2018 Note générale : Gondola, 2018, n°12, pp. 21-22 Termes (thésaurus) : Compétitivité Expérience clientèle Gestion de la relation client Innovation Réseaux sociaux Service client [article]

The high cost of free shipping / Kardashian Kirk in Gondola, 12 ([01/01/2018])

[article]  inGondola > 12 [01/01/2018] Titre : The high cost of free shipping Type de document : Article de revue Auteurs : Kardashian Kirk, Auteur Année de publication : 2018 Note générale : Gondola, 2018, n°12, pp. 16-17 Termes (thésaurus) : Commerce de détail Comportement du consommateur E-commerce Livraison Prix Promotion des ventes Site internet [article]