Dossier. Relation client particulier : Les paradoxes de la relation bancaire / Leboucher Séverine in REVUE BANQUE, 722 ([01/01/2010])

[article]  inREVUE BANQUE > 722 [01/01/2010] Titre : Dossier. Relation client particulier : Les paradoxes de la relation bancaire Type de document : Article de revue Auteurs : Leboucher Séverine, Auteur ; De La Brosse Anatole, Auteur ; Chéreau Marc, Auteur ; Conte Sébastien, Auteur ; Johnston Christine, Auteur ; Deletre Christine, Auteur Année de publication : 2010 Prix : 1 Note générale : Revue banque, 2010, n°722, pp.25-41 Termes (thésaurus) : Banque secteur Confiance Crise économique E-commerce Flexibilité Gestion de la relation client Marketing multicanal Relations entreprise clientèle Rentabilité Vente à distance [article]

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