Relations de services. Nouveaux usages, nouveaux usagers. Banque, hôpital, poste, etc / Bobillier-Chaumon Marc-Éric

Titre : Relations de services. Nouveaux usages, nouveaux usagers. Banque, hôpital, poste, etc Type de document : Ouvrage Auteurs : Bobillier-Chaumon Marc-Éric, Auteur ; Dubois Michel, Auteur ; Retour Didier, Auteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : De Boeck Année de publication : 2010 Importance : 231 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8041-0994-3 Prix : 1 Termes (thésaurus) : Centre d'appels Ergonomie Etablissement de soins Guichet Personne âgée Pompes funèbres secteur Poste de travail Psychologie Relations entreprise clientèle Service Service à la personne secteur Service postal

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires (1)

Cote	Support	Localisation	Disponibilité
MKT5 BOB	Livre	ICHEC	Disponible

Dossier. Tendances du marketing et du contexte (suite). Modernité - écologie - traçabilité - coopération / Antoine Jacques in REVUE FRANCAISE DU MARKETING, 2 ([01/01/1998])

[article]  inREVUE FRANCAISE DU MARKETING > 2 [01/01/1998] Titre : Dossier. Tendances du marketing et du contexte (suite). Modernité - écologie - traçabilité - coopération Type de document : Article de revue Auteurs : Antoine Jacques, Auteur ; Piquet Sylvère, Auteur ; Marchandet Eric, Auteur ; Botton Bruno, Auteur ; Persais Eric, Auteur ; Dubois Michel, Auteur ; Munos Annie, Auteur ; Zeyl Alfred, Auteur ; Zeyl Annie, Auteur ; Chinardet Claude, Auteur ; Ouattara Ibrahima, Auteur Année de publication : 1998 Prix : 1 Note générale : Revue française du marketing, 1998, n°167, pp.3-103 Termes (thésaurus) : Entreprise industrielle Environnement Étude de marché Gestion du marketing Produit alimentaire divers secteur Prospective Santé Service secteur Stratégie Structure de l'entreprise [article]

Une nouvelle tendance en marketing alimentaire : le retour de la terre ou la référence à l'origine / Dubois Michel in REVUE FRANCAISE DU MARKETING, 2 ([01/01/1998])

[article]  inREVUE FRANCAISE DU MARKETING > 2 [01/01/1998] Titre : Une nouvelle tendance en marketing alimentaire : le retour de la terre ou la référence à l'origine Type de document : Article de revue Auteurs : Dubois Michel, Auteur Année de publication : 1998 Prix : 1 Note générale : Revue française du marketing, 1998, n°167, pp.45-50 Termes (thésaurus) : A.O.C. Gestion du marketing Produit alimentaire divers secteur [article]

---

1 (1 - 3 / 3)