Ce que les entreprises perspicaces apprennent en intégrant l'IA / Silvio Palumbo in Harvard Business Review France, 62 (Avril - Mai 2024)

[article]  inHarvard Business Review France > 62 (Avril - Mai 2024) . - pp. 68-78 Titre : Ce que les entreprises perspicaces apprennent en intégrant l'IA Type de document : Article de revue Auteurs : Silvio Palumbo, Auteur ; Edelman David, Auteur Année de publication : 2024 Article en page(s) : pp. 68-78 Langues : Français (fre) Termes (thésaurus) : Compétence Entreprise Intelligence artificielle Mots-clés (libres) : Données [article]

Customer experience in the age of AI / Edelman David in Harvard Business Review, 3/4 (March-April 2022)

[article]  inHarvard Business Review > 3/4 (March-April 2022) . - pp. 116-125 Titre : Customer experience in the age of AI Type de document : Article de revue Auteurs : Edelman David, Auteur ; Mark Abraham, Auteur Année de publication : 2022 Article en page(s) : pp. 116-125 Langues : Français (fre) Termes (thésaurus) : Digitalisation Expérience clientèle Intelligence artificielle Management Marque Technologie Mots-clés (libres) : apprentissage automatique [article]

Parcours client : faites mieux que vos concurrents. Vous devez créer plus de valeur à chaque étape / Edelman David in Harvard Business Review France, 4 ([01/01/2017])

[article]  inHarvard Business Review France > 4 [01/01/2017] Titre : Parcours client : faites mieux que vos concurrents. Vous devez créer plus de valeur à chaque étape Type de document : Article de revue Auteurs : Edelman David, Auteur ; Singer Marc, Auteur Année de publication : 2017 Prix : 1 Note générale : Harvard business review France, 2017, n°4/5, pp.86-97 Termes (thésaurus) : Abrasif secteur Automatisation Commande numérique Compétitivité Comportement du consommateur Concurrence Consommateur Fidélisation Gestion de la relation client [article]

A l'aube du marketing "à la demande" / Dahlström Peter in Expansion Management Review (L'), 151 ([01/01/2013])

[article]  inExpansion Management Review (L') > 151 [01/01/2013] Titre : A l'aube du marketing "à la demande" Type de document : Article de revue Auteurs : Dahlström Peter, Auteur ; Edelman David, Auteur Année de publication : 2013 Prix : 1 Note générale : Expansion management review, 2013, n°151, pp.56-64 Termes (thésaurus) : Client Expérience Marketing digital [article]

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