Gérer la résistance des consommateurs aux programmes de fidélisation / Bied-Charreton Denis in DECISIONS MARKETING, 68 ([01/01/2012])

[article]  inDECISIONS MARKETING > 68 [01/01/2012] Titre : Gérer la résistance des consommateurs aux programmes de fidélisation Type de document : Article de revue Auteurs : Bied-Charreton Denis, Auteur ; El Euch Maalej Mariem, Auteur Année de publication : 2012 Prix : 1 Note générale : Décisions marketing, 2012, n°68, pp.97-100 Termes (thésaurus) : Comportement du consommateur Evolution Fidélisation [article]

Répertoires de critiques et conflits des mondes : une approche conventionnaliste des programmes de fidélisation / El Euch Maalej Mariem in RECHERCHE ET APPLICATIONS EN MARKETING, 4 ([01/01/2012])

[article]  inRECHERCHE ET APPLICATIONS EN MARKETING > 4 [01/01/2012] Titre : Répertoires de critiques et conflits des mondes : une approche conventionnaliste des programmes de fidélisation Type de document : Article de revue Auteurs : El Euch Maalej Mariem, Auteur ; Roux Dominique, Auteur Année de publication : 2012 Prix : 1 Note générale : Recherche et applications en marketing, 2012, n°4, pp.59-94 Termes (thésaurus) : Comportement du consommateur Fidélisation [article]

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