Une nouvelle manière de booster la satisfaction client / Gloor Peter in Harvard Business Review France, 8 ([01/01/2019])

[article]  inHarvard Business Review France > 8 [01/01/2019] Titre : Une nouvelle manière de booster la satisfaction client Type de document : Article de revue Auteurs : Gloor Peter, Auteur Editeur : Paris [France] : PrismaMedia Année de publication : 2019 Note générale : Harvard business review France, 2019, n°8/9, pp.10 -12 Termes (thésaurus) : Analyse Client Messagerie électronique Motivation Salarié Satisfaction [article]

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