Comment se lancer dans la commande vocale ? Les marques se jettent "allô" / Haddad Barbara in Marketing, 211 ([01/01/2018])

[article]  inMarketing > 211 [01/01/2018] Titre : Comment se lancer dans la commande vocale ? Les marques se jettent "allô" Type de document : Article de revue Auteurs : Haddad Barbara, Auteur Editeur : Paris [France] : Editialis Année de publication : 2018 Note générale : Marketing, 2018, n°211, p. 78-80 Termes (thésaurus) : Application mobile Client Commande numérique Expérience clientèle Intelligence artificielle Marque Service client [article]

Fnac Darty fait confiance à la commande vocale / Haddad Barbara in Marketing, 211 ([01/01/2018])

[article]  inMarketing > 211 [01/01/2018] Titre : Fnac Darty fait confiance à la commande vocale Type de document : Article de revue Auteurs : Haddad Barbara, Auteur Editeur : Paris [France] : Editialis Année de publication : 2018 Note générale : Marketing, 2018, n°211, p. 22 Termes (thésaurus) : Application mobile Canal de distribution Commande numérique Intelligence artificielle Moteur de recherche Moyen de paiement Technologie [article]

Parcours client : faites mieux que vos concurrents. Vous devez créer plus de valeur à chaque étape / Edelman David in Harvard Business Review France, 4 ([01/01/2017])

[article]  inHarvard Business Review France > 4 [01/01/2017] Titre : Parcours client : faites mieux que vos concurrents. Vous devez créer plus de valeur à chaque étape Type de document : Article de revue Auteurs : Edelman David, Auteur ; Singer Marc, Auteur Année de publication : 2017 Prix : 1 Note générale : Harvard business review France, 2017, n°4/5, pp.86-97 Termes (thésaurus) : Abrasif secteur Automatisation Commande numérique Compétitivité Comportement du consommateur Concurrence Consommateur Fidélisation Gestion de la relation client [article]

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