La qualité perçue et la satisfaction chez les clients relationnels / Bahia Kamilia in GESTION 2000, 2 ([01/01/2004])

[article]  inGESTION 2000 > 2 [01/01/2004] Titre : La qualité perçue et la satisfaction chez les clients relationnels Type de document : Article de revue Auteurs : Bahia Kamilia, Auteur Année de publication : 2004 Prix : 1 Note générale : Gestion 2000, 2004, n°2, pp.107-116 Termes (thésaurus) : Banque secteur Client Satisfaction [article]

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