Travailler avec des clients "déviants". L'expérience des salariés des hypermarchés / Hocquelet Mathieu in REVUE FRANCAISE DE GESTION, 234 ([01/01/2013])

[article]  inREVUE FRANCAISE DE GESTION > 234 [01/01/2013] Titre : Travailler avec des clients "déviants". L'expérience des salariés des hypermarchés Type de document : Article de revue Auteurs : Hocquelet Mathieu, Auteur Année de publication : 2013 Prix : 1 Note générale : Revue française de gestion, 2013, n°234, pp.135-149 Termes (thésaurus) : Client Hypermarché Participation Salarié Travail en équipe [article]

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